Algemene Voorwaarden

Inhoudsopgave

1. Definities
2. Identiteit van de ondernemer
3. Toepasselijkheid
4. Het aanbod
5. De overeenkomst
6. Herroepingsrecht
7. Kosten in geval van herroeping
8. Uitsluiting herroepingsrecht
9. De prijs
10. Conformiteit en garantie
11. Levering en uitvoering
12. Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
13. Betaling
14. Klachtenregeling
15. Geschillen
16. Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Aircospecialist Limburg;
• Ondernemer: Aircospecialist Limburg, gevestigd te Obbicht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74494317;
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen consument en ondernemer over de levering en montage van een aircosysteem;
• Product: het aircosysteem inclusief montage, uitsluitend geleverd door Aircospecialist Limburg;
• Dienst: de montage en installatie van het aircosysteem;
• Herroepingsrecht: de wettelijke mogelijkheid van de consument om binnen een bepaalde termijn af te zien van een overeenkomst op afstand;
• Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Aircospecialist Limburg
Ecrevissestraat 9
6125 AW Obbicht (Limburg)
Telefoon: 06 533 558 89
E-mail: info@aircospecialist-limburg.nl
KvK-nummer: 74494317
BTW-nummer: NL002399693B80
STEK-certificaatnummer: 21.08762

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Aircospecialist Limburg en de consument.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
3. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument worden verstrekt, op een wijze die eenvoudige opslag mogelijk maakt.
4. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Aircospecialist Limburg levert uitsluitend aircosystemen in combinatie met professionele installatie.
2. Het aanbod is vrijblijvend en kan worden aangepast of ingetrokken.
3. De inhoud van het aanbod wordt duidelijk beschreven, inclusief de technische specificaties, installatievoorwaarden, prijs en eventuele bijkomende kosten.
4. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging van de bestelling door de consument én de acceptatie door de ondernemer.
2. De consument ontvangt een bevestiging met details over de installatie en betalingsvoorwaarden.
3. De ondernemer treft passende maatregelen om elektronische communicatie veilig te laten verlopen.
4. Aircospecialist Limburg behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren indien gegronde redenen bestaan, zoals ongeschikte montageomstandigheden.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

1. Voor de levering van aircosystemen inclusief montage is het herroepingsrecht niet van toepassing, aangezien:
   • het gaat om een dienst waarvan de uitvoering is begonnen met instemming van de consument binnen de wettelijke bedenktijd;
   • en de consument vooraf uitdrukkelijk heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht na volledige uitvoering van de dienst.
2. Door akkoord te gaan met de overeenkomst geeft de consument expliciet toestemming voor onmiddellijke uitvoering en erkent hij het verlies van het herroepingsrecht.
3. Indien de airco voorafgaand aan de montage is besteld en mocht bij ontvangst het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Herroepingsrecht bij levering van producten:

1. Bij de aankoop van producten zonder montage heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
4. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product..

Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via de zelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.

Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.

De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• Diensten waarvan de uitvoering is begonnen met instemming van de consument binnen de herroepingstermijn;
• Producten die na installatie niet meer in originele staat kunnen worden teruggenomen;
• Maatwerkinstallaties afgestemd op de specifieke woonsituatie van de consument.

Artikel 9 – De prijs

1. Alle prijzen zijn inclusief btw en installatie, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. De prijzen kunnen variëren afhankelijk van installatiecomplexiteit, aantal units, locatie, en bijkomende wensen.
3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien wettelijk verplicht.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

1. De geleverde producten en installatie voldoen aan de overeenkomst, wettelijke bepalingen en redelijke eisen van deugdelijkheid.
2. Er geldt een fabrieksgarantie op het product en een installatiegarantie van 2 jaar, tenzij anders overeengekomen.
3. De garantie vervalt indien:
   • er sprake is van onjuist gebruik of gebrek aan onderhoud;
   • derden zonder toestemming aan de installatie hebben gewerkt.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

1. Levering en installatie vinden plaats op het door de consument opgegeven adres.
2. Aircospecialist Limburg zal de overeenkomst met zorg uitvoeren en afspraken nakomen.
3. Als levering niet mogelijk blijkt, wordt de consument binnen 14 dagen geïnformeerd en volgt restitutie van eventuele vooruitbetaling.

Artikel 12 – Duurtransacties

Niet van toepassing. Aircospecialist Limburg levert uitsluitend op projectbasis.

Artikel 13 – Betaling

1. De betaling geschiedt conform de afspraken in de offerte of bestelbevestiging.
2. Bij wanbetaling is de ondernemer gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 14 – Klachtenregeling

1. Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
2. De ondernemer streeft naar afhandeling binnen 14 dagen.
3. Indien er geen oplossing wordt gevonden, kan de consument zich wenden tot WebwinkelKeur (indien van toepassing) of een geschillencommissie.

Artikel 15 – Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Eventuele geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer gevestigd is.

Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Retourbeleid Aircospecialist Limburg

• Airco’s met installatie kunnen niet worden geretourneerd. De installatie is specifiek afgestemd op jouw situatie.
• Schade bij levering of installatie? Meld dit binnen 14 dagen na ontdekking via info@aircospecialist-limburg.nl met foto’s en uitleg.
• Garantie wordt verleend volgens de voorwaarden van de fabrikant én een aanvullende installateursgarantie van 2 jaar of 5 jaar.

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via info@aircospecialist-limburg.nl.