Retourbeleid Aircospecialist Limburg
Bij Aircospecialist Limburg streven we ernaar om u hoogwaardige producten en uitstekende service te bieden. Wij begrijpen dat u bij de aankoop van airconditioning zorgvuldig wilt worden geïnformeerd. Om teleurstellingen te voorkomen, vindt u hieronder ons retourbeleid.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@aircospecialist-limburg.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Niet-retourneerbare producten
Airco units die door ons geplaatst zijn, kunnen niet worden geretourneerd. Dit komt doordat geïnstalleerde units niet meer als nieuw kunnen worden beschouwd en specifiek op maat voor uw situatie zijn geïnstalleerd. Wij raden u aan om vóór de installatie uw keuze zorgvuldig te overwegen en eventuele vragen vooraf aan ons te stellen.
Fabrieks- en installatieschade
Heeft uw airco schade opgelopen tijdens het transport, door een fabrieksfout, of tijdens de installatie? Neem dan binnen 14 dagen na ontdekking van de schade contact met ons op. U kunt ons bereiken door een e-mail te sturen naar info@aircospecialist-limburg.nl. Voeg bij uw melding foto’s van de schade en een duidelijke beschrijving toe, zodat wij het probleem snel kunnen beoordelen en oplossen.
Garantie en reparaties
Voor fabrieks- of installatieschade bieden wij garantie conform de voorwaarden van de fabrikant. Indien van toepassing, zorgen wij ervoor dat uw airco kosteloos wordt gerepareerd of vervangen.
Heeft u vragen over ons retourbeleid of wilt u meer informatie? Neem gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij staan voor u klaar om u te helpen!
06 533 558 89
info@aircospecialist-limburg.nl
Ecrevissestraat 9
6125 AW. Obbicht (Limburg)
06 533 558 89
info@aircospecialist-limburg.nl
STEK registratienummer: 21.08762
